Técnico/a de Soporte IT Nivel 1 - Onsite, presencial
Empresa
Arelance
Provincia
Barcelona
Ciudad
Barcelona
Tipo de Contrato
Tiempo Completo
Salario
Entre 18000 Euros y 21000 Euros Bruto/año
Descripción
Técnico/a de Soporte IT Nivel 1 - Onsite
En Arelance sabemos que las personas son el activo más importante dentro de una empresa y por tanto invertimos muchos esfuerzos en buscar los mejores profesionales para nuestros clientes, y en ofrecer a nuestros candidatos los mejores proyectos.
Buscamos un/a Técnico/a de Soporte IT Nivel 1 para prestar soporte presencial a usuarios en un entorno profesional. La persona seleccionada se encargará de atender y resolver incidencias y peticiones de soporte de primer nivel, ofreciendo una atención cercana, ágil y orientada a la resolución.
La posición tiene una duración inicial aproximada de 2 meses, con posibilidad de extensión.
Funciones
+ Soporte presencial de Nivel 1 (Onsite) a usuarios.
+ Resolución y gestión de incidencias y peticiones informáticas.
+ Soporte al sistema operativo.
+ Soporte de software estándar.
+ Gestión y soporte de clientes de correo, tanto locales como web.
+ Soporte relacionado con la seguridad del puesto de trabajo, incluyendo antivirus.
+ Soporte a escritorios virtuales (VDI).
+ Gestión de incidencias y garantías de hardware.
+ Soporte básico de VoIP.
+ Soporte de networking básico.
+ Seguimiento y resolución de incidencias, manteniendo una comunicación adecuada con los usuarios.
Requisitos
+ Mínimo 2 años de experiencia realizando funciones de soporte IT presencial/onsite de Nivel 1.
+ Experiencia en resolución de incidencias y peticiones de usuario.
+ Conocimientos en sistemas operativos, software estándar, correo electrónico, antivirus y hardware.
+ Conocimientos básicos de VDI, VoIP y networking.
+ Inglés B2: requisito imprescindible.
+ Italiano: valorable y considerado un plus importante.
Condiciones:
+ Contrato indefinido/Duración inicial: aproximadamente 2 meses, con posibilidad de extensión.
+ Modalidad 100 presencial en Martorelles (Barcelona)
+ Horario de L-V de 08:00h a 17:00h
¿Te interesa dar un salto profesional? ¡Queremos conocerte!
Sólo se valoran personas con permiso de trabajo y residencia en España
Soporte, Incidencias, Sistemas Operativos, Software, Correo, Antivirus, Hardware, Office 365, VoIP, networking, VDI
En Arelance sabemos que las personas son el activo más importante dentro de una empresa y por tanto invertimos muchos esfuerzos en buscar los mejores profesionales para nuestros clientes, y en ofrecer a nuestros candidatos los mejores proyectos.
Buscamos un/a Técnico/a de Soporte IT Nivel 1 para prestar soporte presencial a usuarios en un entorno profesional. La persona seleccionada se encargará de atender y resolver incidencias y peticiones de soporte de primer nivel, ofreciendo una atención cercana, ágil y orientada a la resolución.
La posición tiene una duración inicial aproximada de 2 meses, con posibilidad de extensión.
Funciones
+ Soporte presencial de Nivel 1 (Onsite) a usuarios.
+ Resolución y gestión de incidencias y peticiones informáticas.
+ Soporte al sistema operativo.
+ Soporte de software estándar.
+ Gestión y soporte de clientes de correo, tanto locales como web.
+ Soporte relacionado con la seguridad del puesto de trabajo, incluyendo antivirus.
+ Soporte a escritorios virtuales (VDI).
+ Gestión de incidencias y garantías de hardware.
+ Soporte básico de VoIP.
+ Soporte de networking básico.
+ Seguimiento y resolución de incidencias, manteniendo una comunicación adecuada con los usuarios.
Requisitos
+ Mínimo 2 años de experiencia realizando funciones de soporte IT presencial/onsite de Nivel 1.
+ Experiencia en resolución de incidencias y peticiones de usuario.
+ Conocimientos en sistemas operativos, software estándar, correo electrónico, antivirus y hardware.
+ Conocimientos básicos de VDI, VoIP y networking.
+ Inglés B2: requisito imprescindible.
+ Italiano: valorable y considerado un plus importante.
Condiciones:
+ Contrato indefinido/Duración inicial: aproximadamente 2 meses, con posibilidad de extensión.
+ Modalidad 100 presencial en Martorelles (Barcelona)
+ Horario de L-V de 08:00h a 17:00h
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Soporte, Incidencias, Sistemas Operativos, Software, Correo, Antivirus, Hardware, Office 365, VoIP, networking, VDI