Técnico/a de Comunicaciones VoIP /Telefonía IP, hibrido
Empresa
Serem
Provincia
Madrid
Ciudad
Madrid
Tipo de Contrato
Tiempo Completo
Descripción
Técnico/a de Comunicaciones VoIP /Telefonía IP
Desde serem buscamos un perfil técnico/a especializado/a en comunicaciones y servicios de telefonía IP para incorporarse a un proyecto estable dentro de un entorno corporativo.
La persona seleccionada participará en la configuración, provisión, validación y soporte técnico de servicios VoIP, trabajando con tecnologías de voz IP y coordinándose con diferentes equipos técnicos para garantizar la correcta entrega de los servicios.
Se valorará especialmente experiencia previa en operadores de telecomunicaciones (ISP), proveedores de servicios telco o entornos corporativos con plataformas de voz.
Funciones principales
Revisión y validación técnica de órdenes de servicio.
Configuración y provisión de servicios de telefonía IP y VoIP.
Análisis y resolución de incidencias relacionadas con servicios de voz.
Realización de pruebas técnicas y validación de servicios antes de la entrega al cliente.
Análisis básico de trazas de señalización SIP.
Coordinación con equipos internos y áreas técnicas involucradas.
Elaboración y actualización de documentación técnica.
Requisitos técnicos
Formación técnica en Telecomunicaciones, Informática, Redes o similar (Grado Superior, Ingeniería o equivalente).
Experiencia mínima de 2 años en entornos VoIP / comunicaciones IP.
Conocimientos de protocolos:
SIP
RTP
SDP
Experiencia con plataformas de voz y SBC:
Cisco
Broadsoft
Oracle
Huawei
Conocimientos en análisis básico de trazas y troubleshooting SIP.
Experiencia en provisión, soporte o ingeniería de servicios VoIP.
Manejo de coordenadas geográficas y herramientas tipo GIS.
Competencias valoradas
Capacidad de análisis y resolución de problemas.
Orientación al cliente y al cumplimiento de procesos.
Capacidad de coordinación con equipos técnicos.
Buena comunicación oral y escrita.
Proactividad y adaptación a nuevos entornos tecnológicos.
¿Qué ofrecemos?
Ubicación: Madrid.
Modalidad: Híbrida (Presencialidad aprox. 2 días al mes en oficina del cliente).
Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 18:00.
Proyecto estable de larga duración.
¿Estás interesado/a?
Si crees que cumples con los requisitos del puesto, ¡inscríbete en la oferta! Te estamos esperando.
Fomentamos un ambiente de trabajo multicultural e inclusivo, sin discriminación por edad, género o creencias ofreciendo igualdad de oportunidades a todo el personal.
Desarrollamos nuestras actividades bajo los principios de cuidado del medioambiente, sostenibilidad y responsabilidad social corporativa, colaborando en proyectos de reforestación y sostenibilidad.
Apoyamos los 10 principios del Pacto Mundial y los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible, en materia de derechos humanos, condiciones laborales, medio ambiente y anticorrupción.
Los procesos de reclutamiento se desarrollan bajo altos estándares de calidad, definiendo la incorporación en base a la experiencia y habilidades del candidato.
Somos una empresa española líder en servicios tecnológicos y atracción de talento, presente en el mercado desde 1995, con más de 600 empleados en proyectos nacionales e internacionales.
VoIP, SIP
Desde serem buscamos un perfil técnico/a especializado/a en comunicaciones y servicios de telefonía IP para incorporarse a un proyecto estable dentro de un entorno corporativo.
La persona seleccionada participará en la configuración, provisión, validación y soporte técnico de servicios VoIP, trabajando con tecnologías de voz IP y coordinándose con diferentes equipos técnicos para garantizar la correcta entrega de los servicios.
Se valorará especialmente experiencia previa en operadores de telecomunicaciones (ISP), proveedores de servicios telco o entornos corporativos con plataformas de voz.
Funciones principales
Revisión y validación técnica de órdenes de servicio.
Configuración y provisión de servicios de telefonía IP y VoIP.
Análisis y resolución de incidencias relacionadas con servicios de voz.
Realización de pruebas técnicas y validación de servicios antes de la entrega al cliente.
Análisis básico de trazas de señalización SIP.
Coordinación con equipos internos y áreas técnicas involucradas.
Elaboración y actualización de documentación técnica.
Requisitos técnicos
Formación técnica en Telecomunicaciones, Informática, Redes o similar (Grado Superior, Ingeniería o equivalente).
Experiencia mínima de 2 años en entornos VoIP / comunicaciones IP.
Conocimientos de protocolos:
SIP
RTP
SDP
Experiencia con plataformas de voz y SBC:
Cisco
Broadsoft
Oracle
Huawei
Conocimientos en análisis básico de trazas y troubleshooting SIP.
Experiencia en provisión, soporte o ingeniería de servicios VoIP.
Manejo de coordenadas geográficas y herramientas tipo GIS.
Competencias valoradas
Capacidad de análisis y resolución de problemas.
Orientación al cliente y al cumplimiento de procesos.
Capacidad de coordinación con equipos técnicos.
Buena comunicación oral y escrita.
Proactividad y adaptación a nuevos entornos tecnológicos.
¿Qué ofrecemos?
Ubicación: Madrid.
Modalidad: Híbrida (Presencialidad aprox. 2 días al mes en oficina del cliente).
Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 18:00.
Proyecto estable de larga duración.
¿Estás interesado/a?
Si crees que cumples con los requisitos del puesto, ¡inscríbete en la oferta! Te estamos esperando.
Fomentamos un ambiente de trabajo multicultural e inclusivo, sin discriminación por edad, género o creencias ofreciendo igualdad de oportunidades a todo el personal.
Desarrollamos nuestras actividades bajo los principios de cuidado del medioambiente, sostenibilidad y responsabilidad social corporativa, colaborando en proyectos de reforestación y sostenibilidad.
Apoyamos los 10 principios del Pacto Mundial y los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible, en materia de derechos humanos, condiciones laborales, medio ambiente y anticorrupción.
Los procesos de reclutamiento se desarrollan bajo altos estándares de calidad, definiendo la incorporación en base a la experiencia y habilidades del candidato.
Somos una empresa española líder en servicios tecnológicos y atracción de talento, presente en el mercado desde 1995, con más de 600 empleados en proyectos nacionales e internacionales.
VoIP, SIP