Técnico/a informático/a, presencial
Empresa
Sosmatic
Provincia
Valencia
Ciudad
Valencia
Tipo de Contrato
Tiempo Completo
Salario
Entre 18000 Euros y 21000 Euros Bruto/año
Descripción
Técnico/a informático/a
Buscamos un perfil técnico de soporte a usuarios para importante empresa ubicada en Quart de Poblet.
Objetivo del puesto
Dar soporte técnico de primer y segundo nivel en el entorno Workplace, asegurando la correcta operatividad de los puestos de trabajo, dispositivos IT y servicios asociados, minimizando el impacto en la operativa industrial y administrativa.
Funciones principales
Atención y resolución de incidencias IT onsite relacionadas con el entorno Workplace (hardware y software).
Soporte a usuarios finales en entorno industrial y oficinas.
Gestión y resolución de tickets mediante herramienta ITSM (ServiceNow u otra similar).
Instalación, configuración y sustitución de:
PCs, portátiles, monitores, docking stations.
Impresoras locales y de red.
Teléfonos móviles y dispositivos corporativos.
Soporte en tareas IMACD (Instalación, Movimiento, Alta, Cambio y Baja de equipos).
Diagnóstico básico de red (conectividad, cableado, puntos de red).
Coordinación con equipos remotos de Workplace / Service Desk / otros proveedores cuando aplique.
Soporte puntual a salas de reuniones (audiovisuales, Teams Rooms, proyectores).
Verificación del correcto estado de los equipos críticos y zonas clave de la fábrica.
Cumplimiento de procedimientos IT, seguridad y estándares corporativos.
Documentación básica de incidencias recurrentes y soluciones aplicadas.
Requisitos técnicos
Imprescindibles
Experiencia previa en soporte IT onsite / Workplace.
Conocimientos de:
Windows 10 / Windows 11.
Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive).
Hardware de puesto de trabajo.
Experiencia trabajando con herramientas de ticketing.
Capacidad para trabajar en entornos productivos / industriales.
Certificado para trabajos en altura (si no lo tiene de inicio sería deseable obtenerlo lo antes posible)
Valorable
Experiencia en fábricas o entornos industriales.
Conocimientos básicos de:
Active Directory / Azure AD (altas, cambios sencillos).
Intune o gestión de dispositivos.
Experiencia con soporte VIP o usuarios críticos.
Se ofrece:
- Contrato indefinido y de larga duración
- Jornada completa de 8 a 17h, 100 presencial
- Salario de 20.000 brutos anuales (12 pagas)
active directory, azure, VPN, windows
Buscamos un perfil técnico de soporte a usuarios para importante empresa ubicada en Quart de Poblet.
Objetivo del puesto
Dar soporte técnico de primer y segundo nivel en el entorno Workplace, asegurando la correcta operatividad de los puestos de trabajo, dispositivos IT y servicios asociados, minimizando el impacto en la operativa industrial y administrativa.
Funciones principales
Atención y resolución de incidencias IT onsite relacionadas con el entorno Workplace (hardware y software).
Soporte a usuarios finales en entorno industrial y oficinas.
Gestión y resolución de tickets mediante herramienta ITSM (ServiceNow u otra similar).
Instalación, configuración y sustitución de:
PCs, portátiles, monitores, docking stations.
Impresoras locales y de red.
Teléfonos móviles y dispositivos corporativos.
Soporte en tareas IMACD (Instalación, Movimiento, Alta, Cambio y Baja de equipos).
Diagnóstico básico de red (conectividad, cableado, puntos de red).
Coordinación con equipos remotos de Workplace / Service Desk / otros proveedores cuando aplique.
Soporte puntual a salas de reuniones (audiovisuales, Teams Rooms, proyectores).
Verificación del correcto estado de los equipos críticos y zonas clave de la fábrica.
Cumplimiento de procedimientos IT, seguridad y estándares corporativos.
Documentación básica de incidencias recurrentes y soluciones aplicadas.
Requisitos técnicos
Imprescindibles
Experiencia previa en soporte IT onsite / Workplace.
Conocimientos de:
Windows 10 / Windows 11.
Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive).
Hardware de puesto de trabajo.
Experiencia trabajando con herramientas de ticketing.
Capacidad para trabajar en entornos productivos / industriales.
Certificado para trabajos en altura (si no lo tiene de inicio sería deseable obtenerlo lo antes posible)
Valorable
Experiencia en fábricas o entornos industriales.
Conocimientos básicos de:
Active Directory / Azure AD (altas, cambios sencillos).
Intune o gestión de dispositivos.
Experiencia con soporte VIP o usuarios críticos.
Se ofrece:
- Contrato indefinido y de larga duración
- Jornada completa de 8 a 17h, 100 presencial
- Salario de 20.000 brutos anuales (12 pagas)
active directory, azure, VPN, windows