Técnico/a de soporte remoto n1
¿Te apasiona la tecnología y quieres formar parte de un equipo que protege infraestructuras críticas desde un entorno técnico/a? ¡Esta es tu oportunidad!
? ¿Qué harás en tu día a día?
Formarás parte del equipo técnico/a de nuestro Centro de Control iSOC, donde tu misión será resolver incidencias técnicas de forma remota en sistemas de seguridad electrónica. Serás el primer punto de contacto técnico/a, analizando problemas y proponiendo soluciones eficaces.
?? Tus funciones incluirán:
Monitorizar y registrar actividad técnica.
Dar soporte remoto a usuarios y clientes.
Gestionar incidencias básicas en sistemas de seguridad.
Mantenerte actualizado sobre productos, servicios y procedimientos internos.
? ¿Qué te ofrecemos?
Contrato indefinido
Salario por Convenio + Plus nocturnidad
Posibilidades reales de desarrollo profesional a través de un Plan de Carrera.
Formación inicial y continua a cargo de la empresa.
? Buscamos personas con:
Capacidad de trabajo en equipo.
Planificación y organización.
Orientación al cliente.
Enfoque en resultados.
- Formación en Informática, Electrónica, Telecomunicaciones o similar.
- Buen manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Outlook, etc. ).
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (mañana, tarde y noche, de lunes a domingo).
- Se valorará experiencia en: Soporte técnico/a o atención a usuarios (CAU) y/o Atención telefónica en entornos técnicos.