Ingeniero/a soporte Cisco VoIP y Videoconferencia, presencial
Empresa
Serem
Provincia
Madrid
Ciudad
Madrid
Tipo de Contrato
Tiempo Completo
Descripción
Ingeniero/a soporte Cisco VoIP y Videoconferencia
En serem estamos comprometidos con diversos proyectos y queremos contar con los mejores profesionales del sector.
Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un/a Ingeniero/a soporte Cisco VoIP y Videoconferencia.
Descripción:
Soporte técnico para Cisco VoIP (CUCM, Unity Connection, Jabber, teléfonos IP, Cisco SBS, VG2xx...), Webex y videoconferencias Cisco (terminales, TMS, Pexip...).
TAREAS:
- Resolver incidencias de nivel 2 y 3 relacionadas con telefonía y videoconferencias.
- Atender solicitudes específicas de hardware o software.
- Contribuir a la base de conocimientos técnicos.
- Participar en proyectos de telefonía y videoconferencias.
- Asistir ocasionalmente a los equipos de operaciones.
- Garantizar el mantenimiento operativo (MCO) de la infraestructura de telefonía y videoconferencias.
- Transferir conocimientos a los técnicos cuando sea necesario.
- Actualizar la documentación y los procedimientos técnicos.
Habilidades:
REQUISITOS INDISPENSABLES: al menos 3-5 años de experiencia en:
- Conocimientos avanzados de Cisco VoIP (CUCM, Unity Connection, Jabber, teléfonos IP, Cisco SBS, VG2xx...), Webex y videoconferencias Cisco (terminales, TMS, Pexip...).
- Conocimientos de la suite VMware y almacenamiento vSAN.
- Familiaridad con los ecosistemas Kurmi, Telsica y PeterConnects.
- Buen conocimiento de los protocolos SIP/H323.
- Se valorarán conocimientos de redes WAN/LAN y seguridad, así como administración de sistemas y entornos de PC.
- Entorno internacional, por lo que se requiere un buen nivel de inglés (lectura, conversación y escritura). Mínimo B2
- El nuevo colaborador se incorporará a la rotación de turnos del equipo.
VALORABLE:
- Capacidad para trabajar eficazmente en equipo.
- Fuertes habilidades de comunicación técnica y trabajo en equipo.
Presencialidad 100 en Getafe de L a V
Horario a cubrir de 9:00 a 18:00h
Fomentamos un ambiente de trabajo multicultural e inclusivo, no discriminamos por edad, género o creencias así como ofrecemos igualdad de oportunidades a todo el personal.
Desarrollamos nuestras actividades bajo los principios del cuidado del medioambiente, la sostenibilidad y la responsabilidad social corporativa colaborando en proyectos de reforestación y sostenibilidad.
Apoyamos los 10 principios del Pacto Mundial y los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible, en materia de derechos humanos, condiciones laborales, medio ambiente y anticorrupción.
Los procesos de reclutamiento se desarrollan bajo altos estándares de calidad definiendo la incorporación en base a la experiencia y habilidades del candidato.
Somos una empresa española líder en servicios tecnológicos y atracción del talento presente en el mercado desde 1995. Contamos con más de 600 empleados en proyectos tanto nacionales como internacionales en sector TI.
Cisco, VoIP, Webex, videoconferencias
En serem estamos comprometidos con diversos proyectos y queremos contar con los mejores profesionales del sector.
Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un/a Ingeniero/a soporte Cisco VoIP y Videoconferencia.
Descripción:
Soporte técnico para Cisco VoIP (CUCM, Unity Connection, Jabber, teléfonos IP, Cisco SBS, VG2xx...), Webex y videoconferencias Cisco (terminales, TMS, Pexip...).
TAREAS:
- Resolver incidencias de nivel 2 y 3 relacionadas con telefonía y videoconferencias.
- Atender solicitudes específicas de hardware o software.
- Contribuir a la base de conocimientos técnicos.
- Participar en proyectos de telefonía y videoconferencias.
- Asistir ocasionalmente a los equipos de operaciones.
- Garantizar el mantenimiento operativo (MCO) de la infraestructura de telefonía y videoconferencias.
- Transferir conocimientos a los técnicos cuando sea necesario.
- Actualizar la documentación y los procedimientos técnicos.
Habilidades:
REQUISITOS INDISPENSABLES: al menos 3-5 años de experiencia en:
- Conocimientos avanzados de Cisco VoIP (CUCM, Unity Connection, Jabber, teléfonos IP, Cisco SBS, VG2xx...), Webex y videoconferencias Cisco (terminales, TMS, Pexip...).
- Conocimientos de la suite VMware y almacenamiento vSAN.
- Familiaridad con los ecosistemas Kurmi, Telsica y PeterConnects.
- Buen conocimiento de los protocolos SIP/H323.
- Se valorarán conocimientos de redes WAN/LAN y seguridad, así como administración de sistemas y entornos de PC.
- Entorno internacional, por lo que se requiere un buen nivel de inglés (lectura, conversación y escritura). Mínimo B2
- El nuevo colaborador se incorporará a la rotación de turnos del equipo.
VALORABLE:
- Capacidad para trabajar eficazmente en equipo.
- Fuertes habilidades de comunicación técnica y trabajo en equipo.
Presencialidad 100 en Getafe de L a V
Horario a cubrir de 9:00 a 18:00h
Fomentamos un ambiente de trabajo multicultural e inclusivo, no discriminamos por edad, género o creencias así como ofrecemos igualdad de oportunidades a todo el personal.
Desarrollamos nuestras actividades bajo los principios del cuidado del medioambiente, la sostenibilidad y la responsabilidad social corporativa colaborando en proyectos de reforestación y sostenibilidad.
Apoyamos los 10 principios del Pacto Mundial y los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible, en materia de derechos humanos, condiciones laborales, medio ambiente y anticorrupción.
Los procesos de reclutamiento se desarrollan bajo altos estándares de calidad definiendo la incorporación en base a la experiencia y habilidades del candidato.
Somos una empresa española líder en servicios tecnológicos y atracción del talento presente en el mercado desde 1995. Contamos con más de 600 empleados en proyectos tanto nacionales como internacionales en sector TI.
Cisco, VoIP, Webex, videoconferencias