IT Support Technician, hibrido
Empresa
Michael Page
Provincia
Barcelona
Ciudad
Barcelona
Tipo de Contrato
Tiempo Completo
Salario
Entre 27000 Euros y 33000 Euros Bruto/año
Descripción
IT Support Technician
Perfil buscado (Hombre/Mujer)
Proporcionar soporte técnico a los usuarios y resolver incidencias de IT a través del sistema de tickets.
Gestionar el inventario de IT, incluyendo hardware y software.
Instalar, configurar y mantener computadoras, periféricos y otros equipos de IT.
Brindar soporte remoto y presencial según sea necesario.
Escalar incidencias complejas a niveles superiores cuando corresponda.
Colaborar con equipos internos y externos para garantizar un funcionamiento óptimo de las operaciones de IT
Provide technical support to users and resolve IT issues via the ticketing system.
Manage IT inventory, including hardware and software.
Install, configure, and maintain computers, peripherals, and other IT equipment.
Provide remote and on-site support as needed.
Escalate complex issues to higher support levels when required.
Collaborate with internal and external teams to ensure smooth IT operations.
Posición estable en empresa internacional con enfoque tecnológico.
Beneficios atractivos: modelo híbrido, flexibilidad horaria y formación continua
Preferible: Experiencia previa en soporte IT.
Conocimientos de sistemas operativos Windows y aplicaciones ofimáticas.
Experiencia en el uso de plataformas de ticketing.
Conocimientos básicos de redes y configuración de dispositivos.
Nivel mínimo B2 de inglés para comunicación ocasional con miembros del Grupo y usuarios internacionales.
Habilidades organizativas y capacidad para gestionar el inventario de IT.
Habilidades interpersonales sólidas: profesionalismo, puntualidad y orientación al usuario.
Cualificaciones valoradas:
Experiencia con Active Directory, Office 365, servicios en la nube o herramientas de gestión remota.
Certificaciones en IT (CompTIA, ITIL, Microsoft, etc.).
Conocimientos básicos de administración de redes.
Preferred Previous experience in IT support.
Knowledge of Windows operating systems and office applications.
Experience using a ticketing platform.
Basic networking and device configuration skills.
Minimum B1 level of English for occasional communication with Group members and international users.
Organizational skills and ability to manage IT inventory.
Strong interpersonal skills: professionalism, punctuality, and a user-oriented mindset.
Preferred Qualifications:
Experience with Active Directory, Office 365,Cloud services or remote management tools.
IT certifications (CompTIA, ITIL, Microsoft, etc.).
Basic network administration knowledge.
Empresa global especializada en la distribución de productos químicos e ingredientes, ofreciendo soluciones técnicas y comerciales a múltiples industrias.
A permanent position in a multinational company with 4 remote working days per month.
Competitive salary and a flexible compensation package.
Continuous learning opportunities.
A collaborative and innovative work environment focused on technological excellence and sustainability.
Active Directory, Office 365
Perfil buscado (Hombre/Mujer)
Proporcionar soporte técnico a los usuarios y resolver incidencias de IT a través del sistema de tickets.
Gestionar el inventario de IT, incluyendo hardware y software.
Instalar, configurar y mantener computadoras, periféricos y otros equipos de IT.
Brindar soporte remoto y presencial según sea necesario.
Escalar incidencias complejas a niveles superiores cuando corresponda.
Colaborar con equipos internos y externos para garantizar un funcionamiento óptimo de las operaciones de IT
Provide technical support to users and resolve IT issues via the ticketing system.
Manage IT inventory, including hardware and software.
Install, configure, and maintain computers, peripherals, and other IT equipment.
Provide remote and on-site support as needed.
Escalate complex issues to higher support levels when required.
Collaborate with internal and external teams to ensure smooth IT operations.
Posición estable en empresa internacional con enfoque tecnológico.
Beneficios atractivos: modelo híbrido, flexibilidad horaria y formación continua
Preferible: Experiencia previa en soporte IT.
Conocimientos de sistemas operativos Windows y aplicaciones ofimáticas.
Experiencia en el uso de plataformas de ticketing.
Conocimientos básicos de redes y configuración de dispositivos.
Nivel mínimo B2 de inglés para comunicación ocasional con miembros del Grupo y usuarios internacionales.
Habilidades organizativas y capacidad para gestionar el inventario de IT.
Habilidades interpersonales sólidas: profesionalismo, puntualidad y orientación al usuario.
Cualificaciones valoradas:
Experiencia con Active Directory, Office 365, servicios en la nube o herramientas de gestión remota.
Certificaciones en IT (CompTIA, ITIL, Microsoft, etc.).
Conocimientos básicos de administración de redes.
Preferred Previous experience in IT support.
Knowledge of Windows operating systems and office applications.
Experience using a ticketing platform.
Basic networking and device configuration skills.
Minimum B1 level of English for occasional communication with Group members and international users.
Organizational skills and ability to manage IT inventory.
Strong interpersonal skills: professionalism, punctuality, and a user-oriented mindset.
Preferred Qualifications:
Experience with Active Directory, Office 365,Cloud services or remote management tools.
IT certifications (CompTIA, ITIL, Microsoft, etc.).
Basic network administration knowledge.
Empresa global especializada en la distribución de productos químicos e ingredientes, ofreciendo soluciones técnicas y comerciales a múltiples industrias.
A permanent position in a multinational company with 4 remote working days per month.
Competitive salary and a flexible compensation package.
Continuous learning opportunities.
A collaborative and innovative work environment focused on technological excellence and sustainability.
Active Directory, Office 365