Tecnico/a Soporte y Mantenimiento SW, hibrido
Empresa
Grupo Digital
Provincia
Madrid
Ciudad
Madrid
Tipo de Contrato
Tiempo Completo
Descripción
Tecnico/a Soporte y Mantenimiento SW
Descripción
Únete a un entorno tecnológico vinculado a sistemas de ticketing y movilidad, trabajando en operaciones críticas, soporte avanzado y mantenimiento de plataformas complejas.
Buscamos un perfil con experiencia en soporte N2, administración de sistemas y mantenimiento preventivo/correctivo, acostumbrado a trabajar con entornos Linux, BBDD y herramientas de monitorización.
Condiciones
Contrato indefinido
Modalidad: Híbrida (2 días oficina / 3 teletrabajo)
Ubicación: San Fernando de Henares, Madrid
Jornada completa
Horario: Jornada habitual de oficina
Equipo proporcionado por cliente por políticas de seguridad
Salario: En función de la experiencia laboral. 30 - 35.000 b/a.
Qué harás
Soporte y mantenimiento SW Nivel 2 para plataformas de Ticketing
Instalación de versiones de software y ficheros de configuración
Reproducción y análisis de incidencias junto al equipo N1
Mantenimiento preventivo y correctivo de plataformas
Revisión de cargas, integridad de información y errores
Housekeeping técnico: limpieza de logs, BBDD, backups y compactado de ficheros
Reinicio y gestión de servidores, instancias y pods
Renovación de certificados y chequeo de procesos
Monitorización mediante herramientas APM como Zabbix y Dynatrace
Escalado y seguimiento de incidencias con equipos N3
Gestión y trazabilidad de tickets mediante Jira y herramientas ITSM
Propuesta de mejoras continuas en la operación
linux,monitoring,ticketing
Descripción
Únete a un entorno tecnológico vinculado a sistemas de ticketing y movilidad, trabajando en operaciones críticas, soporte avanzado y mantenimiento de plataformas complejas.
Buscamos un perfil con experiencia en soporte N2, administración de sistemas y mantenimiento preventivo/correctivo, acostumbrado a trabajar con entornos Linux, BBDD y herramientas de monitorización.
Condiciones
Contrato indefinido
Modalidad: Híbrida (2 días oficina / 3 teletrabajo)
Ubicación: San Fernando de Henares, Madrid
Jornada completa
Horario: Jornada habitual de oficina
Equipo proporcionado por cliente por políticas de seguridad
Salario: En función de la experiencia laboral. 30 - 35.000 b/a.
Qué harás
Soporte y mantenimiento SW Nivel 2 para plataformas de Ticketing
Instalación de versiones de software y ficheros de configuración
Reproducción y análisis de incidencias junto al equipo N1
Mantenimiento preventivo y correctivo de plataformas
Revisión de cargas, integridad de información y errores
Housekeeping técnico: limpieza de logs, BBDD, backups y compactado de ficheros
Reinicio y gestión de servidores, instancias y pods
Renovación de certificados y chequeo de procesos
Monitorización mediante herramientas APM como Zabbix y Dynatrace
Escalado y seguimiento de incidencias con equipos N3
Gestión y trazabilidad de tickets mediante Jira y herramientas ITSM
Propuesta de mejoras continuas en la operación
linux,monitoring,ticketing