Soporte Service Desk, Cantabria
Empresa
Serem
Provincia
Cantabria
Ciudad
Santander
Tipo de Contrato
Tiempo Completo
Salario
Entre 18000 Euros y 18000 Euros Bruto/año
Descripción
Soporte Service Desk
Desde Serem, nos encontramos en la búsqueda de un SOPORTE SERVICE DESK con al menos 2 años de experiencia para importante proyecto del sector público en Santander.
BREVE DESCRIPCIÓN: Atención y registro de llamadas telefónicas, soporte de primer nivel a usuarios y escalado de incidencias y solicitudes que no puedan resolverse.
REQUISITOS
Formación: Formación oficial en informática.
Experiencia relacionada con la tecnología:
o 2 años en TIC.
o 1 año en las funciones requeridas para este puesto.
Habilidades: Deben tener dominio de entornos Windows, herramientas ofimáticas y sistemas de tickets, junto con una sólida experiencia en el mantenimiento físico de hardware y periféricos. Se requiere un excelente servicio al usuario, organización y capacidad técnica para proporcionar asistencia al usuario final.
Idiomas: Español.
OTROS ASPECTOS VALORABLES
Certificaciones: Se recomienda ITIL v4 Foundation.
Fomentamos un ambiente de trabajo multicultural e inclusivo, no discriminamos por edad, género o creencias así como ofrecemos igualdad de oportunidades a todo el personal.
Desarrollamos nuestras actividades bajo los principios del cuidado del medioambiente, la sostenibilidad y la responsabilidad social corporativa colaborando en proyectos de reforestación y sostenibilidad.
Apoyamos los 10 principios del Pacto Mundial y los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible, en materia de derechos humanos, condiciones laborales, medio ambiente y anticorrupción.
Los procesos de reclutamiento se desarrollan bajo altos estándares de calidad definiendo la incorporación en base a la experiencia y habilidades del candidato.
Somos una empresa española líder en servicios tecnológicos y atracción del talento presente en el mercado desde 1995. Contamos con más de 600 empleados en proyectos tanto nacionales como internacionales en sector TI.
Windows, ticketing, servicedesk
Desde Serem, nos encontramos en la búsqueda de un SOPORTE SERVICE DESK con al menos 2 años de experiencia para importante proyecto del sector público en Santander.
BREVE DESCRIPCIÓN: Atención y registro de llamadas telefónicas, soporte de primer nivel a usuarios y escalado de incidencias y solicitudes que no puedan resolverse.
REQUISITOS
Formación: Formación oficial en informática.
Experiencia relacionada con la tecnología:
o 2 años en TIC.
o 1 año en las funciones requeridas para este puesto.
Habilidades: Deben tener dominio de entornos Windows, herramientas ofimáticas y sistemas de tickets, junto con una sólida experiencia en el mantenimiento físico de hardware y periféricos. Se requiere un excelente servicio al usuario, organización y capacidad técnica para proporcionar asistencia al usuario final.
Idiomas: Español.
OTROS ASPECTOS VALORABLES
Certificaciones: Se recomienda ITIL v4 Foundation.
Fomentamos un ambiente de trabajo multicultural e inclusivo, no discriminamos por edad, género o creencias así como ofrecemos igualdad de oportunidades a todo el personal.
Desarrollamos nuestras actividades bajo los principios del cuidado del medioambiente, la sostenibilidad y la responsabilidad social corporativa colaborando en proyectos de reforestación y sostenibilidad.
Apoyamos los 10 principios del Pacto Mundial y los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible, en materia de derechos humanos, condiciones laborales, medio ambiente y anticorrupción.
Los procesos de reclutamiento se desarrollan bajo altos estándares de calidad definiendo la incorporación en base a la experiencia y habilidades del candidato.
Somos una empresa española líder en servicios tecnológicos y atracción del talento presente en el mercado desde 1995. Contamos con más de 600 empleados en proyectos tanto nacionales como internacionales en sector TI.
Windows, ticketing, servicedesk