IT Business Partner, Madrid
Empresa
HAYS
Provincia
Madrid
Ciudad
Madrid
Tipo de Contrato
Cualquiera
Descripción
IT Business Partner
Buscamos un IT Compañía Partner Aftersales para liderar un proyecto estratégico.
Funciones Principales
Actuar como punto de enlace entre los departamentos de Aftersales, Finanzas e IT para recopilar y definir requisitos funcionales.
Elaborar documentación funcional, procesos de negocio, user stories y escenarios operativos para los equipos técnicos.
Coordinar y supervisar el trabajo de consultores externos especializados en DMS, garantizando el cumplimiento de plazos y entregables.
Liderar la planificación del proyecto, gestión de riesgos, seguimiento de hitos y reporting a los diferentes stakeholders.
Definir y coordinar procesos de UAT (User Acceptance Testing), validando la correcta implementación antes de su despliegue en producción.
Supervisar la integración entre DMS, SAP/ERP y CRM, asegurando una correcta gobernanza funcional y técnica.
Garantizar que los modelos de datos, reglas de negocio y estructuras maestras queden preparadas para futuras evoluciones tecnológicas y migraciones de DMS.
Identificar casos de uso, excepciones y escenarios complejos relacionados con garantías, flotas, transferencias de vehículos y planes de mantenimiento.
Requisitos
Experiencia mínima de 3 a 5 años en el sector automoción, con conocimiento profundo de Posventa, Garantías, Talleres y Dealer Management Systems (DMS).
Experiencia demostrable como IT Compañía Partner, Senior Compañía Analyst o IT Project Manager.
Conocimiento de implantaciones y gestión de soluciones DMS como Incadea, Keyloop, Microsoft Dynamics 365, SAP u otras plataformas similares.
Experiencia trabajando con metodologías Agile/Scrum y/o Waterfall.
Conocimiento de integraciones mediante APIs, Webhooks y flujos financieros B2B.
Capacidad para gestionar proveedores y consultores externos.
Nivel de inglés B2 o superior.
Nivel fluido de español e inglés para interactuar con equipos locales y stakeholders internacionales.
Competencias Clave
Excelente capacidad de comunicación y gestión de stakeholders.
Perfil analítico y orientado a negocio.
Capacidad para traducir necesidades funcionales en soluciones tecnológicas.
Liderazgo, autonomía y toma de decisiones.
Habilidad para gestionar múltiples interlocutores en entornos dinámicos y exigentes.
Condiciones
Proyecto Freelance a través de Hays
Duración: 6 a 12 meses
Dedicación: 40 horas semanales
DMS, SAP, ERP, CRM, Incadea, Keyloop,
Buscamos un IT Compañía Partner Aftersales para liderar un proyecto estratégico.
Funciones Principales
Actuar como punto de enlace entre los departamentos de Aftersales, Finanzas e IT para recopilar y definir requisitos funcionales.
Elaborar documentación funcional, procesos de negocio, user stories y escenarios operativos para los equipos técnicos.
Coordinar y supervisar el trabajo de consultores externos especializados en DMS, garantizando el cumplimiento de plazos y entregables.
Liderar la planificación del proyecto, gestión de riesgos, seguimiento de hitos y reporting a los diferentes stakeholders.
Definir y coordinar procesos de UAT (User Acceptance Testing), validando la correcta implementación antes de su despliegue en producción.
Supervisar la integración entre DMS, SAP/ERP y CRM, asegurando una correcta gobernanza funcional y técnica.
Garantizar que los modelos de datos, reglas de negocio y estructuras maestras queden preparadas para futuras evoluciones tecnológicas y migraciones de DMS.
Identificar casos de uso, excepciones y escenarios complejos relacionados con garantías, flotas, transferencias de vehículos y planes de mantenimiento.
Requisitos
Experiencia mínima de 3 a 5 años en el sector automoción, con conocimiento profundo de Posventa, Garantías, Talleres y Dealer Management Systems (DMS).
Experiencia demostrable como IT Compañía Partner, Senior Compañía Analyst o IT Project Manager.
Conocimiento de implantaciones y gestión de soluciones DMS como Incadea, Keyloop, Microsoft Dynamics 365, SAP u otras plataformas similares.
Experiencia trabajando con metodologías Agile/Scrum y/o Waterfall.
Conocimiento de integraciones mediante APIs, Webhooks y flujos financieros B2B.
Capacidad para gestionar proveedores y consultores externos.
Nivel de inglés B2 o superior.
Nivel fluido de español e inglés para interactuar con equipos locales y stakeholders internacionales.
Competencias Clave
Excelente capacidad de comunicación y gestión de stakeholders.
Perfil analítico y orientado a negocio.
Capacidad para traducir necesidades funcionales en soluciones tecnológicas.
Liderazgo, autonomía y toma de decisiones.
Habilidad para gestionar múltiples interlocutores en entornos dinámicos y exigentes.
Condiciones
Proyecto Freelance a través de Hays
Duración: 6 a 12 meses
Dedicación: 40 horas semanales
DMS, SAP, ERP, CRM, Incadea, Keyloop,