Community Manager Multi-Sectorial, presencial
Empresa
Social You
Provincia
Barcelona
Ciudad
Barcelona
Tipo de Contrato
Tiempo Completo
Salario
Entre 27000 Euros y 33000 Euros Bruto/año
Descripción
Community Manager Multi-Sectorial
Nuestro cliente es una consultora de comunicación que va más allá de las estrategias.
Con sedes en Barcelona, Madrid, Sevilla y Lisboa y con un equipo de más de 50 profesionales multidisciplinares que aportan su talento en el análisis, la conceptualización e implementación de estrategias de comunicación, especializados en estas áreas:
Comunicación Estratégica y Corporativa
Comunicación del producto
Comunicación Interna
Reputación Corporativa
Estrategia Digital
Gestión del relato.
Gestión integral de crisis
Dentro de su plan de crecimiento estamos buscando un/a Community Manager Multi-Sectorial que se centrará principalmente en dinamizar las rss de los clientes de la consultora y en proponer y ejecutar campañas de social ads con el fin de posicionar el content generado para los clientes de la consultora.
Misión del Puesto
Liderar la gestión, crecimiento y estrategia de las comunidades digitales de diversos clientes de la agencia (multi-sector), garantizando la reputación online de la marca, fomentando el engagement y alineando la comunicación digital con el propósito y los objetivos de negocio de cada cliente.
Responsabilidades Clave:
Estrategia y Planificación de Contenidos:
Definir, junto al equipo de cuentas y Content, la estrategia de contenido para cada cliente, alineándola con el storytelling y el plan de negocio.
Diseñar y mantener el calendario editorial multicanal (LinkedIn, Instagram, X/Twitter, TikTok, etc.) adaptando el tono y el formato a cada plataforma y sector.
Gestión y Dinamización de la Comunidad:
Ser la voz de la marca, interactuando con la audiencia de forma proactiva y reactiva con un tono adaptado a la identidad de cada cliente.
Responder a comentarios, mensajes directos y consultas de la comunidad, canalizando la información sensible a los departamentos correspondientes (gestión del servicio al cliente).
Monitorización, Análisis y Reporting:
Liderar la estrategia de escucha social para detectar tendencias, conversaciones relevantes y oportunidades.
Analizar métricas clave (engagement, alcance, tráfico, leads) y generar informes mensuales detallados con insights accionables para la estrategia de comunicación.
Colaborar con el área de Analítica Web para medir el impacto de las campañas y publicaciones en los datos de tráfico y conversión.
Gestión de Reputación y Crisis:
Anticipar, identificar y activar el protocolo de actuación ante posibles crisis de imagen o comentarios negativos, buscando siempre minimizar el impacto y salvaguardar la reputación del cliente.
Habilidades y Requisitos:
Formación: en Periodismo , y es requisito postgrado/máster en marketing digital y/o Social Media.
Experiencia: Mínimo 3-5 años de experiencia demostrable como Community Manager o Social Media Specialist, preferiblemente en agencia o gestionando múltiples marcas/sectores.
Conocimientos Técnicos: Dominio avanzado de las principales redes sociales (LinkedIn, Instagram, X, TikTok) y herramientas de gestión (scheduling, escucha social, monitorización y analítica, como Hootsuite, Metricool, o similares). Debe ser un profesional con amplia experiencia multi-sectorial ( e-commerce, servicios, consumo, b2c, b2b,...)
Capacidad Estratégica: Sólida comprensión de los objetivos de marketing y comunicación y capacidad para alinear las tácticas de Social Media con la estrategia global de la marca.
Redacción y Creatividad: Excelente habilidad de redacción y copywriting para crear contenido atractivo y relevante, adaptando el tono a diferentes sectores (multi-sectorial).
Idiomas: Español nativo, catal avan at e inglés de negocio
¿Qué Ofrecemos?
La oportunidad de trabajar en una agencia de comunicación estratégica reconocida.
Un entorno de trabajo colaborativo y multidisciplinar (consultoría, storytelling, diseño).
Gestión de un portfolio de clientes variado y desafiante (experiencia multi-sectorial).
Lugar de trabajo cerca de la Estació de Sants de Barcelona en presencial.
Retribución entre 25k-32k en función de la expertise aportada.
social media, rss, social ads, storytelling,marketimng digital, content, copy
Nuestro cliente es una consultora de comunicación que va más allá de las estrategias.
Con sedes en Barcelona, Madrid, Sevilla y Lisboa y con un equipo de más de 50 profesionales multidisciplinares que aportan su talento en el análisis, la conceptualización e implementación de estrategias de comunicación, especializados en estas áreas:
Comunicación Estratégica y Corporativa
Comunicación del producto
Comunicación Interna
Reputación Corporativa
Estrategia Digital
Gestión del relato.
Gestión integral de crisis
Dentro de su plan de crecimiento estamos buscando un/a Community Manager Multi-Sectorial que se centrará principalmente en dinamizar las rss de los clientes de la consultora y en proponer y ejecutar campañas de social ads con el fin de posicionar el content generado para los clientes de la consultora.
Misión del Puesto
Liderar la gestión, crecimiento y estrategia de las comunidades digitales de diversos clientes de la agencia (multi-sector), garantizando la reputación online de la marca, fomentando el engagement y alineando la comunicación digital con el propósito y los objetivos de negocio de cada cliente.
Responsabilidades Clave:
Estrategia y Planificación de Contenidos:
Definir, junto al equipo de cuentas y Content, la estrategia de contenido para cada cliente, alineándola con el storytelling y el plan de negocio.
Diseñar y mantener el calendario editorial multicanal (LinkedIn, Instagram, X/Twitter, TikTok, etc.) adaptando el tono y el formato a cada plataforma y sector.
Gestión y Dinamización de la Comunidad:
Ser la voz de la marca, interactuando con la audiencia de forma proactiva y reactiva con un tono adaptado a la identidad de cada cliente.
Responder a comentarios, mensajes directos y consultas de la comunidad, canalizando la información sensible a los departamentos correspondientes (gestión del servicio al cliente).
Monitorización, Análisis y Reporting:
Liderar la estrategia de escucha social para detectar tendencias, conversaciones relevantes y oportunidades.
Analizar métricas clave (engagement, alcance, tráfico, leads) y generar informes mensuales detallados con insights accionables para la estrategia de comunicación.
Colaborar con el área de Analítica Web para medir el impacto de las campañas y publicaciones en los datos de tráfico y conversión.
Gestión de Reputación y Crisis:
Anticipar, identificar y activar el protocolo de actuación ante posibles crisis de imagen o comentarios negativos, buscando siempre minimizar el impacto y salvaguardar la reputación del cliente.
Habilidades y Requisitos:
Formación: en Periodismo , y es requisito postgrado/máster en marketing digital y/o Social Media.
Experiencia: Mínimo 3-5 años de experiencia demostrable como Community Manager o Social Media Specialist, preferiblemente en agencia o gestionando múltiples marcas/sectores.
Conocimientos Técnicos: Dominio avanzado de las principales redes sociales (LinkedIn, Instagram, X, TikTok) y herramientas de gestión (scheduling, escucha social, monitorización y analítica, como Hootsuite, Metricool, o similares). Debe ser un profesional con amplia experiencia multi-sectorial ( e-commerce, servicios, consumo, b2c, b2b,...)
Capacidad Estratégica: Sólida comprensión de los objetivos de marketing y comunicación y capacidad para alinear las tácticas de Social Media con la estrategia global de la marca.
Redacción y Creatividad: Excelente habilidad de redacción y copywriting para crear contenido atractivo y relevante, adaptando el tono a diferentes sectores (multi-sectorial).
Idiomas: Español nativo, catal avan at e inglés de negocio
¿Qué Ofrecemos?
La oportunidad de trabajar en una agencia de comunicación estratégica reconocida.
Un entorno de trabajo colaborativo y multidisciplinar (consultoría, storytelling, diseño).
Gestión de un portfolio de clientes variado y desafiante (experiencia multi-sectorial).
Lugar de trabajo cerca de la Estació de Sants de Barcelona en presencial.
Retribución entre 25k-32k en función de la expertise aportada.
social media, rss, social ads, storytelling,marketimng digital, content, copy