Teleoperador/a con atención al cliente y televenta - alcorcón

En TEMPS llevamos encontrando oportunidades profesionales para la gente que busca trabajo.

Tenemos experiencia, somos solventes y estamos comprometidos. En este momento tenemos esta posición vacante. ¿Te encaja?

Seleccionamos para importante empresa líder en el sector de la alimentación un/a teleoperador/a con experiencia en televenta con el objetivo de ofrecer productos y servicio a clientes potenciales y fidelizar y ofrecer soporte a clientes actuales, asegurar una atención personalizada y eficiente, cumpliendo las metas comerciales y contribuyendo al crecimiento de la empresa.

FUNCIONES:

• Emitir llamadas a cartera de clientes para toma de pedidos, asegurando que todos los contactos sean atendidos y gestionados de acuerdo con los procedimientos establecidos
• Gestión de pedidos: registrar, gestionar y procesar los pedidos realizados por teléfono asegurándose de que la información se ingrese correctamente en Dynamics
• Apoyo administrativo al departamento comercial: trabajar estrechamente con el equipo de atención al cliente y otros departamentos comerciales para coordinar estrategias de ventas y resolver incidencias relacionadas con pedidos
• Gestión y atención de clientes: mantener y fortalecer relaciones comerciales con los clientes.
• Gestión de albaranes, facturas, manejo de stocks

CONTRATACIÓN:

• Disponibilidad de incorporación inmediata.
• Contrato indefinido.
• Horario: Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 horas (con 1 hora para comer)
• Salario: 20.000 euros en 12 pagas

• Experiencia previa en un puesto de televenta o venta telefónica, valorable en el sector industrial o de distribución
• Grabación de pedidos en Dynamics 365 u otros ERP
• Venta directa a clientes
• Gestión de incidencias
• Manejo excelente del paquete office

VALORABLE

• Formación adicional en ventas, marketing o atención al cliente
• Experiencia en atención al cliente
• Inglés