Analyst Support, Málaga
Empresa
Michael Page
Provincia
Málaga
Ciudad
Málaga
Tipo de Contrato
Tiempo Completo
Salario
Entre 33000 Euros y 42000 Euros Bruto/año
Descripción
Analyst Support
Perfil buscado (Hombre/Mujer)
Proporcionar soporte técnico y funcional en herramientas y sistemas internos.
Resolver incidencias y gestionar solicitudes de los usuarios finales.
Troubleshoot and resolve HCM-to-Payroll integration incidents using strong data analysis skills.
Monitor daily interface performance and take proactive action when failures occur.
Manage a structured queue of support tickets, ensuring timely and SLA-aligned resolution.
Lead and participate in customer meetings, offering technical insight and updates
Collaborate with senior analysts and cross-functional teams to resolve escalated issues.
Maintain clear documentation on incidents, resolutions, and best practices.
Consistently align work with established KPIs and service standards.
Empresa Internacional
Desarrollo de carrera
Fluency in English
Minimum of 5 years experience in technical support or systems integration roles.
Strong SQL skills (able to write queries, read logs, and analyse datasets).
Excellent problem-solving ability and attention to detail.
Experience with HCM or payroll systems is aplus.
Nuestro cliente es una organización de tamaño mediano , con presencia destacada en Málaga. Su foco está en la innovación tecnológica y la mejora de los procesos internos para ofrecer un mejor servicio.
Contrato indefinido en una empresa establecida en Málaga.
Hibrido
Salario competitivo en un rango de 34.200 EUR a 40.800 EUR anuales.
Oportunidad de crecer profesionalmente
Entorno laboral con enfoque en la innovación tecnológica.
Posibilidad de colaborar en proyectos relevantes dentro del departamento de Tecnología.
SQL,
Perfil buscado (Hombre/Mujer)
Proporcionar soporte técnico y funcional en herramientas y sistemas internos.
Resolver incidencias y gestionar solicitudes de los usuarios finales.
Troubleshoot and resolve HCM-to-Payroll integration incidents using strong data analysis skills.
Monitor daily interface performance and take proactive action when failures occur.
Manage a structured queue of support tickets, ensuring timely and SLA-aligned resolution.
Lead and participate in customer meetings, offering technical insight and updates
Collaborate with senior analysts and cross-functional teams to resolve escalated issues.
Maintain clear documentation on incidents, resolutions, and best practices.
Consistently align work with established KPIs and service standards.
Empresa Internacional
Desarrollo de carrera
Fluency in English
Minimum of 5 years experience in technical support or systems integration roles.
Strong SQL skills (able to write queries, read logs, and analyse datasets).
Excellent problem-solving ability and attention to detail.
Experience with HCM or payroll systems is aplus.
Nuestro cliente es una organización de tamaño mediano , con presencia destacada en Málaga. Su foco está en la innovación tecnológica y la mejora de los procesos internos para ofrecer un mejor servicio.
Contrato indefinido en una empresa establecida en Málaga.
Hibrido
Salario competitivo en un rango de 34.200 EUR a 40.800 EUR anuales.
Oportunidad de crecer profesionalmente
Entorno laboral con enfoque en la innovación tecnológica.
Posibilidad de colaborar en proyectos relevantes dentro del departamento de Tecnología.
SQL,