ServiceDesk (sustitución 1 mes), presencial
Empresa
Sosmatic
Provincia
Barcelona
Ciudad
Barcelona
Tipo de Contrato
Tiempo Completo
Descripción
ServiceDesk (sustitución 1 mes)
Buscamos un/a técnico/a informático/a para dar soporte al parque móvil de un importante cliente ubicado en Barcelona. Serás primer nivel de ejecución del servicio, garantizando que el parque móvil del cliente refleja en todo momento la realidad operativa y que cualquier solicitud se tramita en los plazos comprometidos.
Funciones:
Gestión de líneas móviles
Gestión de dispositivos
Mantenimiento del inventario
Gestión de incidencias con operadores
Relación con el cliente y coordinación interna
Experiencia:
Mínima requerida: 1 año en gestión de servicios de telefonía móvil: atención a clientes empresariales, back-office de operador, gestión de flotas móviles o puesto similar.
Muy valorable: Experiencia en back-office o soporte de operadores nacionales (Movistar, Vodafone, Orange, MasMovil...) o en consultoras TEM/TLM.
Deseable: Conocimiento de plataformas de gestión de inventario o herramientas TEM.
telefonia movil, lineas, invemtarios
Buscamos un/a técnico/a informático/a para dar soporte al parque móvil de un importante cliente ubicado en Barcelona. Serás primer nivel de ejecución del servicio, garantizando que el parque móvil del cliente refleja en todo momento la realidad operativa y que cualquier solicitud se tramita en los plazos comprometidos.
Funciones:
Gestión de líneas móviles
Gestión de dispositivos
Mantenimiento del inventario
Gestión de incidencias con operadores
Relación con el cliente y coordinación interna
Experiencia:
Mínima requerida: 1 año en gestión de servicios de telefonía móvil: atención a clientes empresariales, back-office de operador, gestión de flotas móviles o puesto similar.
Muy valorable: Experiencia en back-office o soporte de operadores nacionales (Movistar, Vodafone, Orange, MasMovil...) o en consultoras TEM/TLM.
Deseable: Conocimiento de plataformas de gestión de inventario o herramientas TEM.
telefonia movil, lineas, invemtarios