Coordinador/a ITIL Sistemas ITSM Windows, hibrido
Empresa
Serem
Provincia
Barcelona
Ciudad
Barcelona
Tipo de Contrato
Tiempo Completo
Descripción
Coordinador/a ITIL Sistemas ITSM Windows
En serem estamos comprometidos con diversos proyectos y queremos contar con los mejores profesionales del sector.
Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un/a Coordinador/a de Despliegues y Gestión de Servicios IT.
Buscamos una persona para incorporarse a un equipo encargado de la gestión y coordinación de despliegues de aplicaciones y nuevos servicios tecnológicos para un cliente del sector público.
Su función será principalmente de gestión, participando en despliegues en preproducción y producción, procesos ITSM, gestión de cambios, seguimiento de incidencias y coordinación de la aceptación de nuevos servicios antes de su puesta en funcionamiento.
También colaborará con equipos técnicos, proveedores y responsables de aplicaciones, mantendrá actualizadas las herramientas de gestión y preparará informes, actas e indicadores para el cliente.
El perfil requiere formación tecnológica, conocimientos generales de infraestructuras, administración básica de sistemas y herramientas como Microsoft SCCM, además de familiaridad con procesos ITIL.
Se valorará la comunicación, la organización, el aprendizaje rápido, el trabajo en equipo, la proactividad, la orientación al servicio y la motivación.
Tareas:
- Coordinación de despliegues en preproducción y producción.
- Gestión de cambios y procesos ITSM/ITIL.
- Seguimiento de incidencias, bloqueos y riesgos.
- Coordinación con equipos técnicos, proveedores y cliente.
- Validación y aceptación de nuevos servicios.
- Actualización de herramientas de gestión y seguimiento.
- Elaboración de informes, actas e indicadores.
- Apoyo en tareas básicas de sistemas e infraestructura.
Formato de trabajo: Hibrido, 2 días presencial en Barcelona.
Windows, ITSM, ITIL, Sistemas
En serem estamos comprometidos con diversos proyectos y queremos contar con los mejores profesionales del sector.
Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un/a Coordinador/a de Despliegues y Gestión de Servicios IT.
Buscamos una persona para incorporarse a un equipo encargado de la gestión y coordinación de despliegues de aplicaciones y nuevos servicios tecnológicos para un cliente del sector público.
Su función será principalmente de gestión, participando en despliegues en preproducción y producción, procesos ITSM, gestión de cambios, seguimiento de incidencias y coordinación de la aceptación de nuevos servicios antes de su puesta en funcionamiento.
También colaborará con equipos técnicos, proveedores y responsables de aplicaciones, mantendrá actualizadas las herramientas de gestión y preparará informes, actas e indicadores para el cliente.
El perfil requiere formación tecnológica, conocimientos generales de infraestructuras, administración básica de sistemas y herramientas como Microsoft SCCM, además de familiaridad con procesos ITIL.
Se valorará la comunicación, la organización, el aprendizaje rápido, el trabajo en equipo, la proactividad, la orientación al servicio y la motivación.
Tareas:
- Coordinación de despliegues en preproducción y producción.
- Gestión de cambios y procesos ITSM/ITIL.
- Seguimiento de incidencias, bloqueos y riesgos.
- Coordinación con equipos técnicos, proveedores y cliente.
- Validación y aceptación de nuevos servicios.
- Actualización de herramientas de gestión y seguimiento.
- Elaboración de informes, actas e indicadores.
- Apoyo en tareas básicas de sistemas e infraestructura.
Formato de trabajo: Hibrido, 2 días presencial en Barcelona.
Windows, ITSM, ITIL, Sistemas