Administrativo back office
Misión
Gestión de día a día de los clientes de Madrid
Tareas
Funciones principales
· Identificar oportunidades de negocio y abrir nuevos clientes en Madrid. .
· Negociar con clientes siguiendo los criterios corporativos.
· Gestionar la recepción de las solicitudes de los clientes de Madrid:
o Preparar los presupuestos solicitados y cerrar los acuerdos con los criterios y especificaciones requeridos.
o Introducir la información en los sistemas propios de manera clara y concisa.
o Gestionar los pedidos, instalaciones y logística de los clientes.
o Seguimiento y cierre de presupuestos y trabajos.
o Reportar las incidencias a su responsable.
· Adjuntar justificaciones de no conformidades y volcarlas en carpeta NO CONFORMIDADES GESTIONADAS POR BACKOFFICE.
· Seguir las normas establecidas en el Sistema Integrado de Gestión para conseguir todos la mejora continua.
· Colaborar con el Responsable de Departamento o con el Responsable SIG facilitando información o documentación cuando sea requerida.
Calidad y medio ambiente
· Mantener orden y limpieza en el lugar de trabajo.
· Cumplir las normas de segregación de residuos.
· Cumplir las buenas prácticas ambientales.
· Conocer las normas de calidad establecidas y actuar de acuerdo con las instrucciones recibidas.
· Aportar sugerencias y participar en la mejora continua de las actividades desarrolladas.
· Garantizar la confidencialidad de la información, especialmente la que afecta a la protección de datos personales.
Cualquier otra función que la Dirección de la compañia considere necesaria para el desarrollo de la actividad de la compañía.
Requisitos
Perfil del puesto
Titulación / Formación
Ciclo formativo de grado medio valorable.
Conocimientos específicos
Valorables:
Microsoft Office avanzado.
ERP.
Experiencia
3 y 5 de experiencia profesional.
Competencias del puesto
Compromiso con la organización.
Comunicación, persuasión e influencia.
Gestión de conflictos.
Negociación.
Orientación a resultados.
Trabajo en equipo y cooperación.