Técnico/a Soporte Usuarios/as, presencial
Empresa
Grupo Sermicro
Provincia
Madrid
Ciudad
Madrid
Tipo de Contrato
Temporal
Descripción
Técnico/a Soporte Usuarios/as en presencial.
Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!
Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a para soporte a usuarios/as para trabajar en un servicio para grandes empresas.
Te invitamos a formar parte de Grupo Sermicro una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología
FUNCIONES
-Recepcionar y gestionar las incidencias reportadas por los usuarios. Teléfono o herramienta del cliente.
-Conexión remota a los equipos para solucionar el mayor número de incidencias posibles. Asistencia al lugar de trabajo para solucionar el resto.
-Cambiar equipos instalar Pcs nuevos. Documentar.
-Revisar cualquier elemento electrónico para determinar su posible avería.
SE REQUIERE
a) Formación académica y específica para el puesto
- Ciclo Formativo Medio o Superior en Informática o Telecomunicaciones
b) Conocimientos imprescindibles
- Conocimientos demostrables en Windows 7 y Windows 10.
- Conocimientos en Microinformática redes y telecomunicaciones.
- Herramientas de ticketing
SE OFRECE
- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
- Formación aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
- Buen ambiente de trabajo
- Estabilidad Laboral
UBICACIÓN MADRID
HORARIO De 8 A 17H h de lunes a viernes. 40h / semana
soporte, ticketing, windows
Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!
Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a para soporte a usuarios/as para trabajar en un servicio para grandes empresas.
Te invitamos a formar parte de Grupo Sermicro una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología
FUNCIONES
-Recepcionar y gestionar las incidencias reportadas por los usuarios. Teléfono o herramienta del cliente.
-Conexión remota a los equipos para solucionar el mayor número de incidencias posibles. Asistencia al lugar de trabajo para solucionar el resto.
-Cambiar equipos instalar Pcs nuevos. Documentar.
-Revisar cualquier elemento electrónico para determinar su posible avería.
SE REQUIERE
a) Formación académica y específica para el puesto
- Ciclo Formativo Medio o Superior en Informática o Telecomunicaciones
b) Conocimientos imprescindibles
- Conocimientos demostrables en Windows 7 y Windows 10.
- Conocimientos en Microinformática redes y telecomunicaciones.
- Herramientas de ticketing
SE OFRECE
- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
- Formación aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
- Buen ambiente de trabajo
- Estabilidad Laboral
UBICACIÓN MADRID
HORARIO De 8 A 17H h de lunes a viernes. 40h / semana
soporte, ticketing, windows