Técnico/a de Soporte IT y Monitorización 24x7, presencial
Empresa
Digital Talent Agency
Provincia
Barcelona
Ciudad
Barcelona
Tipo de Contrato
Tiempo Completo
Salario
Entre 16000 Euros y 27000 Euros Bruto/año
Descripción
Técnico/a de Soporte IT y Monitorización 24x7
Técnico/a de Soporte IT y Monitorización 24x7 Sector Público Barcelona
¿Quieres desarrollar tu carrera en el ámbito de la operación y monitorización de sistemas? Buscamos un/a Técnico/a de Soporte IT para incorporarse a un proyecto estable dentro del sector público, participando en la supervisión y operación de servicios tecnológicos críticos.
¿Qué harás?
Monitorización y observabilidad continua de soluciones TIC en un entorno 24x7.
Gestión del primer nivel de respuesta ante alertas e incidencias.
Ejecución de tareas operativas y de explotación de sistemas.
Registro, seguimiento y comunicación de incidencias y cambios.
Mantenimiento y actualización de la documentación operativa.
Colaboración con los distintos equipos para garantizar la continuidad del servicio.
¿Qué buscamos?
Experiencia en soporte técnico, operación o monitorización de sistemas.
Conocimientos en herramientas de monitorización y observabilidad como CheckMK, Grafana, Elastic/Kibana o APM.
Experiencia con herramientas ITSM (BMC Remedy o BMC Helix).
Conocimientos en operación y explotación de soluciones TIC.
Catalán nivel alto (imprescindible).
Se valorará
Experiencia con AppDynamics, Dynatrace, DataDog o New Relic.
Conocimientos de PagerDuty, Python, Power Platform o entornos AWS/Azure.
Certificaciones como ITIL, PMP, SIAM, Lean IT o COBIT.
Modalidad
Trabajo 100 presencial en Barcelona (Hospitalet).
Si buscas un proyecto donde seguir creciendo en el ámbito de la monitorización, soporte y operación de infraestructuras IT, ¡queremos conocerte!
ITSM, BMC, Remedy, Helix,
Técnico/a de Soporte IT y Monitorización 24x7 Sector Público Barcelona
¿Quieres desarrollar tu carrera en el ámbito de la operación y monitorización de sistemas? Buscamos un/a Técnico/a de Soporte IT para incorporarse a un proyecto estable dentro del sector público, participando en la supervisión y operación de servicios tecnológicos críticos.
¿Qué harás?
Monitorización y observabilidad continua de soluciones TIC en un entorno 24x7.
Gestión del primer nivel de respuesta ante alertas e incidencias.
Ejecución de tareas operativas y de explotación de sistemas.
Registro, seguimiento y comunicación de incidencias y cambios.
Mantenimiento y actualización de la documentación operativa.
Colaboración con los distintos equipos para garantizar la continuidad del servicio.
¿Qué buscamos?
Experiencia en soporte técnico, operación o monitorización de sistemas.
Conocimientos en herramientas de monitorización y observabilidad como CheckMK, Grafana, Elastic/Kibana o APM.
Experiencia con herramientas ITSM (BMC Remedy o BMC Helix).
Conocimientos en operación y explotación de soluciones TIC.
Catalán nivel alto (imprescindible).
Se valorará
Experiencia con AppDynamics, Dynatrace, DataDog o New Relic.
Conocimientos de PagerDuty, Python, Power Platform o entornos AWS/Azure.
Certificaciones como ITIL, PMP, SIAM, Lean IT o COBIT.
Modalidad
Trabajo 100 presencial en Barcelona (Hospitalet).
Si buscas un proyecto donde seguir creciendo en el ámbito de la monitorización, soporte y operación de infraestructuras IT, ¡queremos conocerte!
ITSM, BMC, Remedy, Helix,