CRM Manager, hibrido
Empresa
HAYS
Provincia
Lérida
Ciudad
Lleida
Tipo de Contrato
Tiempo Completo
Descripción
CRM Manager
Empresa líder en el sector postventa de automoción, con una amplia red de puntos de venta y en constante expansión, busca incorporar a su equipo central un/a
CRM Manager. Su misión será implementar y gestionar la estrategia de CRM, transformando los datos en valor para el negocio y mejorando la experiencia del cliente.
Responsabilidades principales:
- Transformar datos en insights accionables para el negocio.
- Gestionar y mantener la base de datos de clientes, asegurando su integridad, calidad y actualización continua.
- Definir estrategias de CRM orientadas a la captación y fidelización de clientes.
- Planificar y desarrollar procesos de recopilación y tratamiento de datos de clientes.
- Colaborar con el equipo de marketing en la ejecución y seguimiento de campañas.
- Diseñar e implementar customer journeys utilizando Salesforce.
- Explotar el CRM en función de las necesidades del negocio.
- Coordinar con distintos departamentos para asegurar una implementación eficaz del CRM.
- Liderar el comité mensual de CRM.
Requisitos:
- Experiencia en la puesta en marcha de proyectos CRM desde una perspectiva estratégica y de marketing.
- Conocimientos sólidos de Salesforce y elaboración de informes con Power BI.
- Interés y conocimiento del sector automoción.
- Dominio avanzado de Excel.
- Se valorarán conocimientos de Power BI y SQL.
- Perfil detallista, proactivo y con capacidad de innovación.
¿Qué se ofrece?
- Contrato indefinido.
- Jornada completa con horario flexible de lunes a viernes (mañana y tarde).
- Modalidad de trabajo híbrida.
- Incorporación a una empresa consolidada y en crecimiento.
- Integración en un equipo joven y con excelente ambiente laboral.
- Retribución competitiva, ajustada a la experiencia aportada.
Power BI, SQL
Empresa líder en el sector postventa de automoción, con una amplia red de puntos de venta y en constante expansión, busca incorporar a su equipo central un/a
CRM Manager. Su misión será implementar y gestionar la estrategia de CRM, transformando los datos en valor para el negocio y mejorando la experiencia del cliente.
Responsabilidades principales:
- Transformar datos en insights accionables para el negocio.
- Gestionar y mantener la base de datos de clientes, asegurando su integridad, calidad y actualización continua.
- Definir estrategias de CRM orientadas a la captación y fidelización de clientes.
- Planificar y desarrollar procesos de recopilación y tratamiento de datos de clientes.
- Colaborar con el equipo de marketing en la ejecución y seguimiento de campañas.
- Diseñar e implementar customer journeys utilizando Salesforce.
- Explotar el CRM en función de las necesidades del negocio.
- Coordinar con distintos departamentos para asegurar una implementación eficaz del CRM.
- Liderar el comité mensual de CRM.
Requisitos:
- Experiencia en la puesta en marcha de proyectos CRM desde una perspectiva estratégica y de marketing.
- Conocimientos sólidos de Salesforce y elaboración de informes con Power BI.
- Interés y conocimiento del sector automoción.
- Dominio avanzado de Excel.
- Se valorarán conocimientos de Power BI y SQL.
- Perfil detallista, proactivo y con capacidad de innovación.
¿Qué se ofrece?
- Contrato indefinido.
- Jornada completa con horario flexible de lunes a viernes (mañana y tarde).
- Modalidad de trabajo híbrida.
- Incorporación a una empresa consolidada y en crecimiento.
- Integración en un equipo joven y con excelente ambiente laboral.
- Retribución competitiva, ajustada a la experiencia aportada.
Power BI, SQL