Ingeniero/a BroadSoft, hibrido
Empresa
Serem
Provincia
Madrid
Ciudad
Madrid
Tipo de Contrato
Tiempo Completo
Descripción
Ingeniero/a BroadSoft
En Serem buscamos para importante cliente ubicado en Madrid el siguiente perfil Ingeniero/a BroadSoft.
Se requiere:
Ingeniero para soluciones de comunicaciones unificadas basadas en BroadSoft y plataformas de agentes virtuales (IVR, bots, asistentes conversacionales) para clientes empresariales.
Gestión de demandas B2B para las soluciones en el ámbito de plataformas y servicios para empresas dentro de un operador de telecomunicaciones.
Actuar como enlace técnico entre los equipos comerciales, de ingeniería y los clientes, asegurando la viabilidad técnica y el valor de negocio de las soluciones propuestas.
Realizar análisis de viabilidad y diseños alto nivel en base a los requisitos y soluciones de mercado.
Conocimiento técnico de soluciones Cisco BroadSoft (provisión, configuración de servicios, SIP, SBCs).
Conocimiento de protocolos de voz: SIP, RTP, SRTP, TLS.
Conocimientos de redes VoIP, centralitas virtuales (PBX), soluciones de colaboración (Webex, Teams).
Experiencia en integración de agentes virtuales: Google Dialogflow, Amazon Lex, Genesys, Nuance, etc.
Familiaridad con APIs REST y flujos de integración con CRMs o sistemas OSS/BSS.
de teletrabajo autorizado: 80 , Madrid
Cisco, BroadSoft, VoIP
En Serem buscamos para importante cliente ubicado en Madrid el siguiente perfil Ingeniero/a BroadSoft.
Se requiere:
Ingeniero para soluciones de comunicaciones unificadas basadas en BroadSoft y plataformas de agentes virtuales (IVR, bots, asistentes conversacionales) para clientes empresariales.
Gestión de demandas B2B para las soluciones en el ámbito de plataformas y servicios para empresas dentro de un operador de telecomunicaciones.
Actuar como enlace técnico entre los equipos comerciales, de ingeniería y los clientes, asegurando la viabilidad técnica y el valor de negocio de las soluciones propuestas.
Realizar análisis de viabilidad y diseños alto nivel en base a los requisitos y soluciones de mercado.
Conocimiento técnico de soluciones Cisco BroadSoft (provisión, configuración de servicios, SIP, SBCs).
Conocimiento de protocolos de voz: SIP, RTP, SRTP, TLS.
Conocimientos de redes VoIP, centralitas virtuales (PBX), soluciones de colaboración (Webex, Teams).
Experiencia en integración de agentes virtuales: Google Dialogflow, Amazon Lex, Genesys, Nuance, etc.
Familiaridad con APIs REST y flujos de integración con CRMs o sistemas OSS/BSS.
de teletrabajo autorizado: 80 , Madrid
Cisco, BroadSoft, VoIP