Gp&w - recepcionista palladium travel club
Empresa
Palladium hotel group
Provincia
Baleares
Ciudad
Eivissa
Tipo de Contrato
Cualquiera
Descripción
¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! En Palladium Hotel Group estamos buscando un/a Recepcionista PTC para Palladium Travel Club en Grand Palladium Palace & White.
Tus funciones principales serán:
* Dar una bienvenida cálida y sincera a nuestros socios.
* Registro de check in / check out apegados a estándares.
* Manejo de efectivo (cambio de divisas, cobro de estancias, así como extras) Cobros en terminales y planchado de tarjetas.
* Empatizar con los socios, ayudarles a tener una estadía inolvidable.
* Upselling: cubrir la cuota del mes por up selling (venta de up grades de habitaciones, decoraciones, servicios de spa, cenas románticas, pastelería)
* Gestor/a de cambio de habitaciones según sea requerido.
* Realizar reportes: llegadas, salidas, alimentar con interacciones la bitácora de incidencias.
* Comunicación directa con supervisor de los acontecimientos del turno.
* Manejo discreto del radio.
* Cuidar el orden y limpieza del lobby.
* Alto conocimiento de los servicios que ofrece el hotel para poder responder dudas de los huéspedes.
A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos:
* Posibilidades reales de desarrollo en una empresa en expansión internacional.
* Excelente ambiente de trabajo.
* Beneficios superiores a la ley.
* Formación continua y experiencias de aprendizaje enriquecedoras.
Requisitos mínimos:
* Grado o técnico/a en Turismo, Hotelería, Administración. Especialidad Empresas Turísticas.
* Conocimientos en manejo de sistemas de cómputo.
* Español e inglés alto.
* Facilidad de palabra, sentido de empatía y responsabilidad.
* Disponibilidad de horario.
* Buen manejo y solución de conflictos.
* Honesto, buena actitud y presentación cuidada y pulcra.
Tus funciones principales serán:
* Dar una bienvenida cálida y sincera a nuestros socios.
* Registro de check in / check out apegados a estándares.
* Manejo de efectivo (cambio de divisas, cobro de estancias, así como extras) Cobros en terminales y planchado de tarjetas.
* Empatizar con los socios, ayudarles a tener una estadía inolvidable.
* Upselling: cubrir la cuota del mes por up selling (venta de up grades de habitaciones, decoraciones, servicios de spa, cenas románticas, pastelería)
* Gestor/a de cambio de habitaciones según sea requerido.
* Realizar reportes: llegadas, salidas, alimentar con interacciones la bitácora de incidencias.
* Comunicación directa con supervisor de los acontecimientos del turno.
* Manejo discreto del radio.
* Cuidar el orden y limpieza del lobby.
* Alto conocimiento de los servicios que ofrece el hotel para poder responder dudas de los huéspedes.
A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos:
* Posibilidades reales de desarrollo en una empresa en expansión internacional.
* Excelente ambiente de trabajo.
* Beneficios superiores a la ley.
* Formación continua y experiencias de aprendizaje enriquecedoras.
Requisitos mínimos:
* Grado o técnico/a en Turismo, Hotelería, Administración. Especialidad Empresas Turísticas.
* Conocimientos en manejo de sistemas de cómputo.
* Español e inglés alto.
* Facilidad de palabra, sentido de empatía y responsabilidad.
* Disponibilidad de horario.
* Buen manejo y solución de conflictos.
* Honesto, buena actitud y presentación cuidada y pulcra.