Técnico de Operaciones de Aplicaciones (TAM), hibrido
Empresa
Serem
Provincia
Madrid
Ciudad
Madrid
Tipo de Contrato
Tiempo Completo
Descripción
Técnico de Operaciones de Aplicaciones (TAM)
En SEREM estamos buscando un perfil de Técnico de Operaciones de Aplicaciones (TAM) con experiencia en soporte, operación y mantenimiento de aplicaciones empresariales, para incorporarse a un proyecto internacional dentro del sector tecnológico.
Buscamos una persona con experiencia en Application Operations / Technical Application Management, conocimientos generales de entornos de infraestructura IT y capacidad para trabajar de forma transversal con diferentes equipos técnicos, garantizando la disponibilidad, estabilidad y correcto funcionamiento de las aplicaciones.
Funciones:
- Operación, soporte técnico y mantenimiento de aplicaciones empresariales en entornos de producción.
- Gestión y resolución de incidencias, problemas, cambios y solicitudes de servicio.
- Realización de comprobaciones periódicas del estado y funcionamiento de los sistemas (Health Checks).
- Soporte operativo a entornos SAP, VDI, procesos Batch y aplicaciones no SAP.
- Ejecución de procedimientos técnicos documentados (Runbooks).
- Monitorización de aplicaciones y ajuste de parámetros para garantizar su correcto funcionamiento.
- Colaboración con equipos de infraestructura, incluyendo administradores de sistemas operativos, bases de datos, almacenamiento y backup, para el análisis, seguimiento y resolución de incidencias.
- Coordinación con el cliente y otros equipos técnicos para garantizar la calidad y continuidad del servicio.
- Seguimiento de los procedimientos operativos y estándares de calidad establecidos.
Requisitos:
- Entre 3 y 5 años de experiencia en operación y soporte técnico de aplicaciones (Application Operations / Application Support).
- Experiencia en actividades de Technical Application Management (TAM).
- Conocimientos de interfaces e integraciones entre aplicaciones.
- Experiencia en gestión de incidencias, problemas y cambios en entornos IT.
- Conocimientos de monitorización, mantenimiento y operación de aplicaciones empresariales.
- Conocimientos generales de entornos de infraestructura IT y capacidad para colaborar con diferentes equipos técnicos (administradores de sistemas, bases de datos, almacenamiento y backup.)
- Experiencia en entornos SAP, VDI y herramientas de planificación de procesos Batch.
- Conocimientos de automatización de tareas y procesos operativos.
- Ejecutar libros de ejecución estándar (Execute standard run books )
- Sintonización/Ajuste del parámetro de monitorización (Tuning/Adjustment of monitoring parameter)
- Nivel de inglés B2.
¿Qué ofrecemos?
- Incorporación a un proyecto tecnológico internacional.
- Participación en servicios de operación y mantenimiento de aplicaciones empresariales.
- Colaboración con equipos técnicos multidisciplinares.
- Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
- Estabilidad y posibilidades de crecimiento dentro de la compañía.
Horario: L-V 7:00 - 19:00 / 7:00 - 15:00 / 8:00 - 17:00 / 10:00 - 19:00
1 día presencial en Madrid o Málaga, según donde residas. Si no vives en alguna de estas ciudades, puede ser teletrabajo 100 .
TAM, SAP, VDI
En SEREM estamos buscando un perfil de Técnico de Operaciones de Aplicaciones (TAM) con experiencia en soporte, operación y mantenimiento de aplicaciones empresariales, para incorporarse a un proyecto internacional dentro del sector tecnológico.
Buscamos una persona con experiencia en Application Operations / Technical Application Management, conocimientos generales de entornos de infraestructura IT y capacidad para trabajar de forma transversal con diferentes equipos técnicos, garantizando la disponibilidad, estabilidad y correcto funcionamiento de las aplicaciones.
Funciones:
- Operación, soporte técnico y mantenimiento de aplicaciones empresariales en entornos de producción.
- Gestión y resolución de incidencias, problemas, cambios y solicitudes de servicio.
- Realización de comprobaciones periódicas del estado y funcionamiento de los sistemas (Health Checks).
- Soporte operativo a entornos SAP, VDI, procesos Batch y aplicaciones no SAP.
- Ejecución de procedimientos técnicos documentados (Runbooks).
- Monitorización de aplicaciones y ajuste de parámetros para garantizar su correcto funcionamiento.
- Colaboración con equipos de infraestructura, incluyendo administradores de sistemas operativos, bases de datos, almacenamiento y backup, para el análisis, seguimiento y resolución de incidencias.
- Coordinación con el cliente y otros equipos técnicos para garantizar la calidad y continuidad del servicio.
- Seguimiento de los procedimientos operativos y estándares de calidad establecidos.
Requisitos:
- Entre 3 y 5 años de experiencia en operación y soporte técnico de aplicaciones (Application Operations / Application Support).
- Experiencia en actividades de Technical Application Management (TAM).
- Conocimientos de interfaces e integraciones entre aplicaciones.
- Experiencia en gestión de incidencias, problemas y cambios en entornos IT.
- Conocimientos de monitorización, mantenimiento y operación de aplicaciones empresariales.
- Conocimientos generales de entornos de infraestructura IT y capacidad para colaborar con diferentes equipos técnicos (administradores de sistemas, bases de datos, almacenamiento y backup.)
- Experiencia en entornos SAP, VDI y herramientas de planificación de procesos Batch.
- Conocimientos de automatización de tareas y procesos operativos.
- Ejecutar libros de ejecución estándar (Execute standard run books )
- Sintonización/Ajuste del parámetro de monitorización (Tuning/Adjustment of monitoring parameter)
- Nivel de inglés B2.
¿Qué ofrecemos?
- Incorporación a un proyecto tecnológico internacional.
- Participación en servicios de operación y mantenimiento de aplicaciones empresariales.
- Colaboración con equipos técnicos multidisciplinares.
- Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
- Estabilidad y posibilidades de crecimiento dentro de la compañía.
Horario: L-V 7:00 - 19:00 / 7:00 - 15:00 / 8:00 - 17:00 / 10:00 - 19:00
1 día presencial en Madrid o Málaga, según donde residas. Si no vives en alguna de estas ciudades, puede ser teletrabajo 100 .
TAM, SAP, VDI